POLITIQUE DE RETOUR
1. Retours
Nous n'acceptons pas les retours ou les échanges, sauf si l'article que vous avez acheté est défectueux. Si vous recevez un article défectueux, veuillez nous contacter à info@calciouno.com avec les détails du produit et du défaut. Vous pouvez envoyer l'article que vous jugez défectueux à :
Calcio 1 – Serigraphie Vellone
7092 Boul St-Laurent, Montréal, Qc, H2S 3E2 Canada
Dès réception du produit retourné, nous l'examinerons en détail et vous informerons par e-mail, dans un délai raisonnable, si vous avez droit à un remboursement ou à un remplacement en raison du défaut. Si vous avez droit à un remplacement ou à un remboursement, nous remplacerons le produit ou rembourserons le prix d'achat, en utilisant le mode de paiement d'origine.
2. Expédition
Pour retourner l'article que vous avez acheté, veuillez l'envoyer par la poste à:
Calcio 1 – Serigraphie Vellone
7092 Boul St-Laurent
Montreal, Qc, H2S 3E2 Canada
Les remboursements n'incluent pas les frais d'expédition et de manutention indiqués sur le bordereau d'emballage ou la facture. Les frais d'expédition pour tous les retours doivent être prépayés et assurés par vous. Vous êtes responsable de toute perte ou dommage au matériel pendant l'expédition. Nous ne garantissons pas que nous recevrons votre article retourné. Les frais d'expédition et de manutention ne sont pas remboursables. Tout montant remboursé n'inclura pas les frais d'expédition.
1.Informations générales
AToutes les commandes sont soumises à la disponibilité des produits. Si un article n'est pas en stock au moment où vous passez votre commande, nous vous en informerons et vous rembourserons le montant total de votre commande, en utilisant le mode de paiement d'origine.
2. Lieu de livraison
Nous acceptons également les commandes de clients internationaux. Si nous ne pouvons pas expédier les marchandises, vous en serez informé par l'un de nos agents.
3. Délai de livraison
Un délai de livraison estimé vous sera fourni une fois votre commande passée. Les délais de livraison sont des estimations et commencent à partir de la date d'expédition, plutôt que de la date de commande. Les délais de livraison ne doivent servir qu'à titre indicatif et sont soumis à l'acceptation et à l'approbation de votre commande. Sauf circonstances exceptionnelles, nous mettons tout en œuvre pour exécuter votre commande dans les jours ouvrables suivant la date de votre commande. Les jours ouvrables signifient du lundi au vendredi, sauf les jours fériés. Veuillez noter que nous n'expédions pas le week-endLa date de livraison peut varier en raison des pratiques d'expédition du transporteur, du lieu de livraison, du mode de livraison et des articles commandés. Les produits peuvent également être livrés dans des envois séparés.
4. Instructions de livraison
(Vous pouvez fournir des instructions de livraison spéciales sur la page de paiement de notre site Web.) 5. Frais d'expéditionLes frais d'expédition sont basés sur le poids de votre commande et le mode de livraison. Pour savoir combien coûtera votre commande, ajoutez simplement les articles que vous souhaitez acheter à votre panier et passez à la page de paiement. Une fois à la caisse, les frais d'expédition seront affichés. Des frais d'expédition supplémentaires peuvent s'appliquer aux régions éloignées ou pour les articles volumineux ou lourds. Vous serez informé de tous les frais sur la page de paiement ou par e-mail par l'un de nos agents. La taxe de vente est facturée en fonction de la province ou du territoire vers lequel l'article est expédié.
6. Articles endommagés en transport
Si il y a des dommages à l'emballage à la livraison, contactez-nous immédiatement à info@calciouno.com
7. Questions
Si vous avez des questions sur la livraison et l'expédition ou votre commande, veuillez nous contacter à
info@calciouno.com